Soporte y Mantenimiento

Mediante el soporte en línea, Pronegotec le ofrece un servicio de asistencia remota a sus equipos o servicios web, para atender y solucionar las incidencias que se le puedan presentar.

mantenimienti-equipos2

¿Cómo funciona?

  1. Usted nos comunica la incidencia a través del formulario.
  2. Realizar la compra de su bono de asistencia.
  3. Un técnico se conectará a su equipo para ofrecerle la solución.

¿Cómo solicitarlo?

Para solicitar el soporte en línea a Pronegotec, siga los siguientes pasos:

  • Rellene el formulario para contactar con nosotros y exponer su incidencia.
  • Efectúe el pago del bono de soporte a través del botón de Paypal.
  • Descargue la aplicación de conexión remota, desde el enlace de mas abajo, para realizar el soporte en línea de su equipo.
  • Comunique a Pronegotec su Id y contraseña para la conexión remota, indicando la fecha y hora preferida para su conexión al equipo.

Descargue la aplicación de conexión remota de Pronegotec.

boton-descargarHaga click aquí para descargar.

Solicitud de Soporte o Mantenimiento

Empresa
Invalid Input

Nombre y Apellidos(*)
Por favor, indique su nombre y apellidos.

Correo Electrónico(*)
Por favor, indique su correo electrónico.

Teléfono(*)
Por favor, indique su teléfono de contacto.

Puede describir a continuación su incidencia o necesidad.
Por favor, indique su mensaje.

Si ya dispone de su Id y contraseña para la conexión remota, índiquelo aquí, así como la fecha y hora preferida.
Por favor, indique la información de conexión.